Referenzen
ReferenzprojektE
Steigerung des Kreditkartenabsatzes
Die bis dato nur in Papierform vorhandenen Kreditkartenanträge von Viseca, sollten auf den Onlinekanal adaptiert werden und der Kreditkartenabsatz sollte um mindestens 10% gesteigert werden über den Onlinekanal.
Meine Rolle:
Erstellung eines Konzeptes zur Steigerung des Kreditkartenabsatzes über den Onlinekanal und Projektleitung, sowie Projektbetreuung der Erstellung des Online-Kartenantrages bis hin zur Erfolgsauswertung der Massnahmen. Planung und Erstellung aller Google Ads Kampagnen zur Bewerbung der Landingpages und ständige Optimierung dieser. Umfangreiche Keywordanalysen erstellt, KPIs festgelegt. Es wurden zwei verschiedene Designvarianten erstellt und ein A/B Testing durchgeführt um festzustellen, über welche Landingpage mehr Conversions erzielt werden. Die Landingpage mit der besseren Conversion-Rate wurde anschliessend weitergeführt.
Erfolge:
Der Kreditkartenabsatz konnte konstant und um mehr als 30% gesteigert werden über den Onlinekanal. Die Kunden konnten den Kartenantrag direkt online ausfüllen und abschicken und mussten diesen nicht mehr ausdrucken, was zu einer deutlichen Steigerung der eingereichten Kreditkartenanträge geführt hat.
Kenntnisse: Digitales Marketing · Suchmaschinenoptimierung (SEO) · Analytische Fähigkeiten · Google Tag Manager · Teamführung · Online-Marketing · Digitale Medien · User Experience (UX) · Customer Journeys · Belastbarkeit · Interfacedesign · Projektmanagement
REFERENZPROJEKTE
Erste Mobile Payment App der Schweiz (Tapit)
Projektauftrag:
Aufbau und Markteinführung der ersten Mobile Payment-App der Schweiz (Tapit) in Zusammenarbeit mit der Swisscom.
Meine Rolle:
Zuständig für die Usability der App und die Kundenkommunikation nach aussen. Das Projektteam bestand aus Mitarbeitern der Swisscom und Viseca. Erstellung eines Kommunikationskonzeptes und Planung und Durchführung von Usability-Tests für die Optimierung der App. Lead für Kommunikation während der Markteinführung und darüber hinaus.
Erfolge:
Erfolgreiche Optimierung der App und Testing mit einem ausgewählten Kreis an Kunden, deren Feedback dann zur Verbesserung der App beigetragen hat. Ich habe diverse Usability Testreihen mit verschiedenen Probanden durchgeführt und anschliessend die Erkenntnisse mit der IT-Abteilung (englische Sprache) umgesetzt und die App so stetig verbessert. Die App wurde erfolgreich in den Markt eingeführt und die Kunden wurden laufend über neue Funktionen und Verbesserungen informiert.
Kenntnisse: Digitales Marketing · Suchmaschinenoptimierung (SEO) · Analytische Fähigkeiten · Teamführung · Stakeholder-Management · Digitale Medien · User Experience (UX) · Customer Journeys · Belastbarkeit · Interfacedesign · Projektmanagement
Auszeichnungen und Preise
Best of Swiss Web Award
1. Platz für Best Corporate Website: georgfischer.com
Meine Referenzen
Hierbei handelt es sich nur um eine kleine Auswahl aller Projekte und Erfahrungen, die ich in mehr als 15 Jahren machen durfte. Auf meinem LinkedIn-Profil finden Sie weitere Informationen und bei Interesse lasse ich Ihnen gerne noch mehr Referenzen zukommen.